Module 1 Challenge 測試
練習題1：單選題
你正在為自己的作品集網站進行建設。為了最有效地展示你的設計能力，你應該如何呈現你的設計作品？
A. 透過講述一個包含開頭、中間和結尾的設計過程故事
B. 描述你感興趣的工作機會
C. 用連結和照片列表展示
D. 使用個人品牌的文字描述
練習題2：單選題
在設計一款新應用的早期階段，你與利益相關者進行訪談。你提出開放式問題，旨在瞭解使用者的真實需求，而不是主觀假設。你的目標是理解他們的感受與想法。此時你希望與使用者建立的目標是什麼？
A. 對他們做出假設
B. 與他們共情
C. 對他們感到同情
D. 憐憫他們
練習題3：單選題
你決定為新的雜貨購物應用進行研究，收集潛在使用者的反饋。你知道這對產品開發很有幫助。你整理了一份篩選性問題清單，幫助招聘人員判斷哪些人適合參與研究。這份問卷叫什麼？
A. 利益相關者問卷（Stakeholder survey）
B. 使用者問卷（User survey）
C. 篩選問卷（Screener survey）
D. 痛點問卷（Pain point survey）
練習題4：單選題
你準備為新的研究專案招募參與者，並確保這些參與者的特徵能代表目標人群的一個子集，從而準確反映大群體的特徵。這種抽樣方式叫什麼？
A. 預算樣本（Budget sample）
B. 代表性樣本（Representative sample）
C. 設計樣本（Design sample）
D. 研究樣本（Research sample）
練習題5：多選題
你正在尋找一些不在你職業圈內的特定使用者，打算透過網路平臺招募他們進行訪談。以下哪些平臺可以用於招募參與者？
A. Reddit
B. Facebook
C. Amazon
D. Google Office
練習題6：多選題
你即將進行第一次線上使用者訪談。為了確保訪談順利進行，你可以提前做哪些準備？
A. 在訪談前將問題清單傳送給受訪者
B. 提供給受訪者可供選擇的回答句式
C. 熟悉即將使用的訪談平臺
D. 確保受訪者在訪談開始前具備必要的技術裝置
練習題7：多選題
你向同事請教第一次訪談的注意事項，他們提醒你要遵守“訪談禮儀”。以下哪些是正確的訪談禮儀？
A. 講話要清晰簡潔
B. 無論收到什麼回答都要保持專業
C. 提開放式問題
D. 為防萬一，把手機放在桌上
練習題8：單選題
在一次使用者訪談後，你想製作一張圖，展示使用者“說、做、想、感”的內容。這種圖叫做什麼？
A. 參與者地圖（Participant map）
B. 使用者地圖（User map）
C. 感受地圖（Feelings map）
D. 共情圖（Empathy map）
練習題9：多選題
一位同事請教你如何向利益相關者展示他們制定的目標。你會給出哪些關於制定目標的建議？
A. 目標應具備可執行性（actionable）
B. 目標應聚焦設計師的痛點
C. 目標應清晰明確
D. 目標應聚焦設計本身
練習題10：單選題
在團隊會議上，一位同事展示了他們建立的“虛擬使用者”，這些虛擬使用者的目標和特徵代表了大群體的共同需求。這位同事建立的是什麼？
A. 虛構圖表（Fictional chart）
B. 使用者畫像（Persona）
C. 群體環境（Group environment）
D. 性格圖（Character map）
練習題11：判斷題
使用者體驗研究的重點是透過觀察和反饋來理解使用者的行為、需求和動機。
A. 對
B. 錯
習題1
答案：A 透過講述一個包含開頭、中間和結尾的設計過程故事
原因：
- A 正確：透過講述完整的設計過程故事，可以展現思考邏輯、問題解決能力與最終成果，是最能體現設計師能力的方式。
- B、C、D 錯誤：僅展示興趣、連結或品牌描述無法呈現設計思維和過程。
習題2
答案：B 與他們共情（Empathize with them）
原因：
- B 正確：共情是UX設計的關鍵，透過理解使用者感受和動機來發現真實需求。
- A、C、D 錯誤：假設、憐憫或同情都不屬於科學研究方法，也無法幫助發現真實痛點。
習題3
答案：C 篩選問卷（Screener survey）
原因：
- C 正確：篩選問卷用於判斷哪些人符合研究參與標準，確保樣本有效。
- A、B、D 錯誤：這些問卷型別與篩選參與者目的不符。
習題4
答案：B 代表性樣本（Representative sample）
原因：
- B 正確：代表性樣本能反映總體特徵，使研究結果更具普適性。
- A、C、D 錯誤：不具備能代表目標群體特徵的抽樣基礎。
習題5
答案：A、B（Reddit、Facebook）
原因：
- A、B 正確：Reddit與Facebook使用者群體廣泛，是常用的使用者研究招募平臺。
- C、D 錯誤：Amazon與Google Office並非常用於使用者招募的渠道。
習題6
答案：C、D
原因：
- C、D 正確：提前熟悉訪談平臺並確認受訪者技術條件能確保訪談順利進行。
- A、B 錯誤：提前傳送問題或提供答案模板會干擾受訪者自然表達。
習題7
答案：A、B、C
原因：
- A、B、C 正確：保持清晰表達、專業態度和開放式提問體現訪談禮儀。
- D 錯誤：把手機放桌上會造成注意力分散，不專業。
習題8
答案：D 共情圖（Empathy map）
原因：
- D 正確：共情圖展示使用者的“說、想、做、感”，幫助團隊理解使用者情感與體驗。
- A、B、C 錯誤：這些圖不具備分析使用者情緒和行為動機的功能。
習題9
答案：A、C
原因：
- A、C 正確：目標應具體、可執行且清晰，便於溝通與落地。
- B、D 錯誤：聚焦設計師或設計本身的目標無法體現使用者與業務價值。
習題10
答案：B 使用者畫像（Persona）
原因：
- B 正確：Persona是基於真實研究資料總結出的典型使用者形象，用於指導設計。
- A、C、D 錯誤：這些不具備表達使用者群體共性特徵的作用。
習題11
答案：A 對
原因：
- A 正確：使用者體驗研究的核心就是透過觀察和反饋來理解使用者的行為、需求和動機。
- B 錯誤：該說法與使用者體驗研究的實際定義不符。